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Propriétaire du site

NORTIA INVEST S.A.S
215, Avenue Le Notre – BP 90335 – 59056 ROUBAIX Cedex 1
Tél :  +33 (0)3 28 04 70 90
Fax : +33 (0)3 28 04 70 95

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Vous êtes actuellement connecté au site de NORTIA INVEST, Société par Action Simplifiée au capital social de 600.000 € enregistrée au Registre du Commerce et des Sociétés de Lille Métropole sous le numéro 532 446 598 et ayant son siège social au 215, Avenue Le Nôtre – BP 90335 – 59056 ROUBAIX Cedex 1– France, Prestataire de services d’investissement agréée par l’Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution sous le numéro 10383L.

Informations sur le site

Toutes les informations disponibles sur le site www.nortiainvest.fr ont un caractère strictement indicatif, et ne peuvent en aucun cas être assimilées à une offre d'achat, de vente, de souscription ou de services financiers.

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Les modalités d'utilisation de l'Espace Client ainsi que les informations relatives à son fonctionnement sont décrites dans les documents contractuels d'ouverture de compte.

Le site a pour langue officielle le français. Il est soumis au droit français et à la compétence des juridictions françaises.

Informations relatives aux données personnelles - Confidentialité

En dehors de l’Espace Client, les données personnelles susceptibles d'être collectées sur le site de NORTIA INVEST sont recueillies à la suite de la communication volontaire des internautes souhaitant recevoir une réponse au courrier qu'ils adressent à NORTIA INVEST.

NORTIA INVEST s'engage à réserver ces adresses à ce seul usage et garantit la confidentialité de ces données, qui ne seront en aucun cas cédées ou rendues accessibles à une entité tierce. Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, vous disposez du droit de demander l’accès aux données vous concernant, leur rectification, leur effacement et leur portabilité.

Ces droits peuvent être exercés en adressant une demande écrite, accompagnée d’un justificatif d’identité : - par courrier postal, à l’adresse suivante :
NORTIA INVEST - À l’attention du Délégué à la Protection des Données - 215 Avenue Le Nôtre - BP90335 - 59056 Roubaix Cedex 1 ;
- ou par courriel, à : cil@nortia.fr.

NORTIA INVEST apporte la plus grande attention aux données personnelles ; néanmoins si vous considérez que le traitement de ces données porte atteinte à vos droits, vous disposez de la faculté d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Les clients désirant faire part d’un différend peuvent contacter leur Conseiller en Investissements Financiers. Ils possèdent également la faculté d’adresser une réclamation par écrit au Service Clients de NORTIA INVEST (cf coordonnées ci-dessus).

NORTIA INVEST s’engage à répondre à toutes les réclamations qui lui seront adressées, soit directement, soit après avoir accusé réception de la réclamation dans un délai maximum de 8 jours ouvrés.

NORTIA INVEST dispose alors d’un délai de réponse maximum de 2 mois suivant la date de réception de la réclamation.

Cependant, s’il advenait que ce délai ne puisse pas être respecté (du fait de circonstances particulières tenant par exemple à la complexité des éléments abordés), NORTIA INVEST adressera au réclamant un courrier circonstancié l’informant du déroulement du traitement de la réclamation.
Dans le cas où la décision de NORTIA INVEST ne satisfait pas pleinement le réclamant, ou en cas de désaccord définitif avec NORTIA INVEST, celui-ci dispose de différentes voies de recours amiables ou judiciaires.

Le réclamant peut notamment s’adresser au :

Médiateur de l’Autorité des Marchés Financiers
17 place de la Bourse - 75082 PARIS CEDEX 02
ou via le formulaire de demande de médiation disponible sur le site de l’AMF : www.amf-france.org rubrique « Médiateur »

Le réclamant peut également, dans la rubrique "Médiateur" du site de l'AMF, prendre connaissance de la Charte de la Médiation de l'AMF.

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